Szybki rozwój rynku e-commerce na całym świecie doprowadził do automatyzacji wielu fulfillment procesów. Nie opłaca się już przedsiębiorcom wykonywać jakiejś pracy „ręcznie” – zajmuje to zbyt dużo czasu i nie przynosi pożądanej wydajności. Dlatego automatyzacja różnych zadań biznesowych staje się stopniowo codzienną koniecznością we współczesnym e-commerce.
Korzyści z automatycznego przetwarzania zamówień dla PrestaShop
W rzeczywistości automatyzacja rutynowych procesów nie jest trudnym zadaniem. Twórcy różnych API dają nam możliwość łatwego wykonania tego samodzielnie. Na przykład specjaliści Dropex stworzyli oprogramowanie, które pozwala szybko zautomatyzować i przenosić zamówienia, przeglądać raporty online, śledzić stany magazynowe i wiele więcej. Daje to sklepowi wiele korzyści:
- poprawa wydajności;
- skrócenie czasu realizacji zamówień;
- minimalizacja błędów przy pakowaniu przesyłek i doręczeniu;
- повышение доверия покупателей;
- wzrost sprzedaży itp.
Ponadto usługi Dropex zapewniają znacznie więcej istotnych zalet. Po pierwsze, oszczędza zarówno pieniądze, jak i czas. Po drugie to wsparcie doświadczonych profesjonalistów, którzy są gotowi pomóc w rozwoju Twojego biznesu. Po trzecie, to świetna okazja do wejścia na nowe rynki zagraniczne.
Szybka integracja PrestaShop z oprogramowaniem e-commerce
Przyjrzyjmy się bliżej, czego potrzebujesz, aby zintegrować PrestaShop z oprogramowaniem Dropex. Może to zabrzmieć zniechęcająco dla początkujących, ale nie panikuj przedwcześnie. Wszystko, co musisz zrobić, to skontaktować się z menedżerem fulfillment center. Dalej otrzymasz szczegółowe informacje i instrukcje. Cały czas będzie Ci towarzyszył osobisty kurator, który odpowie na Twoje pytania i zostanie Ci przydzielony do kontaktu przez cały okres współpracy. Sama integracja zajmie nie więcej niż 3-5 dni roboczych. Po tym możesz łatwo rozpocząć pracę w systemie. Sam interfejs oprogramowania jest prosty, więc łatwo będzie ustalić, gdzie znajdują się określone sekcje. Zakłócenia w CRM są rzadkie – API działa szybko i stabilnie. W każdym razie zawsze możesz skontaktować się ze swoim osobistym menedżerem.
Potężne oprogramowanie do optymalizacji realizacji zamówień PrestaShop
Podłączając oprogramowanie, otrzymasz dużą listę możliwości. Zacznijmy od łatwości integracji. Więc:
Łatwa integracja
Nie musisz samodzielnie opracowywać skomplikowanych schematów podłączenia systemu. Wszystko, co potrzebne:
- wypełnić formularz na stronie internetowej, aby menedżer Dropex skontaktował się z Tobą;
- udzielić mu niezbędnych informacji (wymagania techniczne i możliwości Twojego systemu księgowego, jakim krajem jesteś zainteresowany itp.);
Zautomatyzowana realizacja zamówień w PrestaShop
Po podłączeniu nie musisz samodzielnie kontrolować i nadzorować realizacji każdego zamówienia. Zajmą się tym pracownicy magazynów Dropex:
- gdy zamówienie pojawi się na stronie Twojego sklepu, zostanie automatycznie przekierowane do magazynu Dropex;
- zgłoszenie zostanie przyjęte w ciągu kilku minut, następnie przygotują przesyłkę, dokładnie sprawdzą produkty pod kątem wad, zapakują je i przekażą kurierowi;
- po wysłaniu towaru kupujący otrzyma powiadomienie SMS, że jego paczka jest już w drodze i przewidywany czas jej doręczenia;
- płatność zostanie dokonana za pobraniem po otrzymaniu towaru – środki natychmiast trafią na Twoje konto, a operacja zostanie wyświetlona na Twoim koncie osobistym.
Zautomatyzowane zarządzanie zwrotami PrestaShop
W przypadku rezygnacji z towaru magazyn przetworzy również zwrot:
- sprawdzą towar pod kątem wad;
- jeżeli towar jest wolny od wad zostanie wprowadzony i odesłany do magazynu;
- produkt wadliwy lub uszkodzony ulega zniszczeniu.
Wszystkie działania i wyniki przetwarzania zwrotów będą rejestrowane w systemie CRM.
Pełne zarządzanie magazynem
Oprócz standardowych usług fulfillment centrów Dropex zapewnia również dodatkowe:
- branding opakowań, a także możliwość doboru konkretnego materiału (torby kraft, papier falisty, papier kraft z nadrukiem, pudełka na prezenty, tuby itp.);
- oznaczenie na potrzeby konkretnego sklepu (Amazon, eBay, Etsy itp.);
- inwentaryzacja na żądanie;
- zarządzanie saldem itp.
Znaczenie outsourcingu automatycznej realizacji zamówień dla PrestaShop
Podsumowując, rozumiemy, że outsourcing i automatyzacja realizacji zamówień jest bardzo ważna dla nowoczesnego e-commerce. Dzięki temu nie będziesz tracić czasu na różne procesy magazynowe i biznesowe, a skupisz się na innych ważnych zadaniach. A więc zalety delegowania i automatyzacji w Dropex:
Oszczędność czasu i zasobów
W raportach przedsiębiorców, którzy współpracują z Dropex od kilku lat, widać, że usługi fulfillment center są znacznie tańsze niż samodzielna logistyka. Nic w tym dziwnego, bo nie musisz wynajmować magazynu, zatrudniać pracowników, płacić nieopłacalnych kurierskich stawek i wiele więcej. Czas wolny od rutynowych zadań przedsiębiorcy starają się poświęcić na przemyślenie nowych strategii reklamowych i marketingowych. A to daje wyniki – rozszerzenie asortymentu, poprawę jakości towarów, wzrost sprzedaży i odpowiednio biznesu.
Minimalizowanie błędów
Praca w magazynie powierzana jest tylko tym pracownikom, którzy wcześniej pomyślnie odbyli staż. Zrozumienie odpowiedzialności w połączeniu z jasnym planem działania pomaga czasami zminimalizować błędy w zamówieniach. Ale jeśli nie można całkowicie pozbyć się pomyłek ze względu na czynnik ludzki, to dzięki automatyzacji wszystko jest bardziej niezawodne.
Zwiększenie lojalności klientów
Lojalność klienta zależy od wielu czynników: jakości produktu, poziomu obsługi, szybkości dostawy, chęci sprzedawcy do ustępstw i wielu innych. Kiedy obawy o procesy magazynowe i zapewnienie szybkiej dostawy przechodzą na operatora, przedsiębiorca ma dużo czasu na weryfikację i usprawnienie pozostałej części usługi. Na przykład ustawienie wysokiej jakości pracy menedżerów z klientami (uprzejma komunikacja, przygotowanie scenariusza sprzedaży, kontrola szybkości odpowiedzi itp.) lub udoskonalenie produktu (wybór najlepszych materiałów, rozszerzenie asortymentu itp.) .
Pełna kontrola
Delegowanie logistyki oznacza przeniesienie wielu procesów na odpowiedzialność dostawcy. Oznacza to, że magazynowanie towarów, ich księgowanie, wysyłka i stany magazynowe przechodzą pod pełną kontrolę fulfillment center. Nie musisz uczestniczyć w tym osobiście, a jedynie przeglądać i analizować raporty.
Dlatego jeśli szukasz niezawodnego fulfillment center, to Dropex jest zawsze gotowy doradzić i rozpocząć współpracę. To firma, która od kilku lat działa na rynku europejskim i dała się poznać jako jeden z najlepszych partnerów. Możesz skontaktować się z menedżerami Dropex telefonicznie lub e-mailem wskazanym na oficjalnej stronie internetowej firmy.
